Редакция от 28.10.2026.

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Романова Анна Андреевна (ОГРНИП 319774600223650, ИНН 482615073633), далее — Продавец, предлагает любому лицу (Покупателю) купить товары, представленные на сайте lovaroma.ru, на условиях этой оферты.

1.2. Оформляя заказ на сайте или по телефону, Покупатель соглашается с условиями оферты. Договор заключается в момент оплаты заказа (п. 3.3).

1.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

2. Товар и цена

2.1. Описание, фото и цена товара указаны на сайте. Фото могут незначительно отличаться от товара (цвет упаковки, оформление).

2.2. Цена указана в рублях. Цена оформленного заказа не меняется, кроме случая явной ошибки — тогда Продавец сообщает Покупателю, и Покупатель вправе согласиться с исправленной ценой или отменить заказ.

2.3. Если заказанного товара не оказалось в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает замену или отмену этой позиции.

3. Оформление и подтверждение заказа

3.1. Заказ оформляется на сайте круглосуточно. Покупатель указывает имя и телефон, при доставке — адрес; адрес электронной почты — по желанию.

3.2. После оформления Продавец связывается с Покупателем по телефону в рабочее время (ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени) и подтверждает состав, сумму, способ получения и оплаты. Номер заказа сообщается при оформлении на сайте и в письме, если указана почта.

3.3. Договор считается заключённым с момента оплаты заказа.

4. Оплата

4.1. Способы оплаты и их условия указаны на странице «Доставка и оплата».

4.2. Кассовый чек выдаётся в магазине, передаётся вместе с заказом или направляется в электронном виде — на почту или телефон, указанные в заказе.

4.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денег Продавцу.

4.4. При оплате на сайте платёж проводит платёжный сервис-партнёр Продавца; данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса и Продавцу не передаются.

5. Получение и доставка

5.1. Способы получения: самовывоз из магазинов в Липецке, доставка по Липецку и в другие города России. Действующие способы, службы доставки и их условия указаны на странице «Доставка и оплата».

5.2. При самовывозе с оплатой в магазине Покупатель осматривает товар перед оплатой. Такая покупка совершается в магазине, и к ней применяются правила обмена и возврата для покупок в магазине. Если заказ оплачен заранее (по ссылке или на сайте), применяются правила для заказов с доставкой.

5.3. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю в момент получения товара.

6. Возврат и обмен

6.1. Порядок возврата — на странице «Возврат товара», в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

7. Персональные данные

7.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя для исполнения заказа — по Политике обработки персональных данных и с согласия Покупателя.

8. Претензии и контакты

8.1. Претензии и обращения принимаются: по почте info@lovaroma.ru; письмом по адресу 398001, г. Липецк, ул. Советская, д. 68, помещение 3; по телефону +7 993 430-55-77. Ответ — в сроки, установленные законом.

9. Реквизиты Продавца

ИП Романова Анна Андреевна
ОГРНИП 319774600223650, ИНН 482615073633
Адрес для писем и обращений: 398001, г. Липецк, ул. Советская, д. 68, помещение 3
Телефон: +7 993 430-55-77, почта: info@lovaroma.ru